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Grandes Empreendimentos

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14 de novembro de 2019

RETAIL SMART CHAIN E FULL COMMERCE: ALCANCE MAIS RESULTADOS NUM VAREJO SOB PRESSÃO

Modernizar o funcionamento da cadeia de suprimento, e terceirizar algumas das etapas da operação têm o potencial de agregar valor ao negócio. Vejamos como esses temas estão sendo tratados.

RETAIL SMART CHAIN E FULL COMMERCE: ALCANCE MAIS RESULTADOS NUM VAREJO SOB PRESSÃO

O varejo está pressionado pelo crescimento das compras on-line e pelo advento das grandes plataformas de e-commerce, detentoras de logística e capacidade digital para se adaptarem rapidamente as mudanças do comportamento do consumidor. Empresas globais como Amazon, gradativamente ampliam sua base de atuação no Brasil; em paralelo, a expansão das nacionais como Americanas.com, Submarino.com, além das operações digitais das líderes do setor.

Aumenta a popularidade do smartphone (celulares inteligentes) como canal de venda - nos EUA, o canal originou 49% do tráfego de compras no final de 2018 -, apesar de uma ainda taxa de conversão abaixo das expectativas, com muitos desafios a serem enfrentados, e a experiência do consumidor não plenamente atendida desde a escolha do produto até a finalização da compra (check out).

A velocidade e a simplicidade são dois fatores-chave que impulsionam o comércio eletrônico. Modernizar o funcionamento da cadeia de suprimento, e terceirizar algumas das etapas da operação têm o potencial de agregar valor ao negócio.

VEJA O INFOGRÁFICO - RETAIL SMART CHAIN E FULL COMMERCE: AQUI!

Leia também a matéria - Como alcançar mais resultados num varejo sob pressão: AQUI!

Crédito imagem: IBC

Fonte:
Sebrae/RJ
Autor:
Dora Kaufmann - Consultora do Sebrae
Publicado em:
14 de novembro de 2019

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