Modernizar o funcionamento da cadeia de suprimento, e terceirizar algumas das etapas da operação têm o potencial de agregar valor ao negócio. Vejamos como esses temas estão sendo tratados.
Pesquisas revelam que consumidores estão preferindo, cada vez mais, mensagens de textos para se comunicar com as empresas. Entenda o que é chatbots, como funciona e se vale a pena investir no assistente virtual
